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Actualité postée le : 27.11.2018

Mais qui donc est au téléphone quand j'appelle CapAutonome?

Peut-être le président de l'association, jeune retraité de l'Education Nationale, mais si ce n'est pas lui, il faut savoir que tous les bénévoles de CapAutonome respectent les mêmes valeurs fondamentales, qui définissent la démarche de base de notre organisation et sont utilisées comme une boussole comportementale à chacun de vos appels. Ces valeurs fondamentales sont:
«Je suis utile». Les collègues de Capautonome sont accessibles, écoutent attentivement, puis aident avec des solutions en utilisant leur expertise, leur expérience et leur engagement.Et depuis tant d'années qu'ils sont confrontés aux problèmes les plus divers, grande est leur expérience !
«Je pense à l’avenir». Les collègues à Cap font preuve d'empathie et de réflexion pour aider de manière proactive les collègues en difficulté. Pas de jugement de valeur, juste le sentiment qu'on doit aider celui qui est dans l'embarras et penser à son avenir dans un environnement apaisé.
«j’agis de manière décisive». Les bénévoles de Capautonome sont attentifs aux contenus et aux processus et proposent des solutions. Solutions d'urgence, solutions de droit en lien avec un avocat spécialisé, solutions concrètes et humaines. Puis, ils coordonnent l'action, sont persistants et tiennent leurs engagements.
Comparé à l'administratif d'une assurance, savoir qu'un confrère est là pour vous soutenir est déjà un soulagement et savoir que vous serez secouru sans qu'on aille arguer de l'article L113-1 du code des assurances pour vous exclure de tous recours allège l'angoisse dans les moments de crise. CapAutonome, des collègues au service de collègues....

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Cap Autonome est là pour vous écouter, vous conseiller, vous défendre et vous soutenir. Ensemble, nous ferons face aux actions qui peuvent être montées contre vous.

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